提升门诊服务能力，优化导医服务流程—— 第9期导医业务知识考试圆满完成

　　强化理论，提升效能

　　为改善患者的就医体验，提升医疗服务的整体感受，我院门诊部举办了第9期门诊导医导诊考试。此次考试特别强化了对“门诊突发情况的处理、除颤仪的正确使用、心肺复苏的标准操作流程及其有效性评估以及超声医学科最新技术”等关键理论知识的掌握，旨在进一步提高服务质量和工作效率。

　　暖心引导，患者至上

　　导医的工作虽看似平凡，但确是医疗服务中最重要的一环，“以患者为中心”不是虚言，而是实干。每当走进医院门诊大厅楼，总能看到导医姑娘的身影来回穿梭，她们分布在各个诊疗区域，用微笑迎接每一位就诊患者，用心关注每一处细节，尽力为患者提供便利，让广大来院患者切实感受到就医的便捷。

　　用心服务，温暖就医

　　平凡的工作，不平凡的人，无论何时，不论何地，只要有人需要，她们都义无反顾冲在最前，主动提供帮助。她们以细心、爱心和责任心为患者搭建起便捷的桥梁，确保患者询问有人应迎，看病有人引，困难有人帮，出院有人送，体味人性化服务，享受到更贴心更满意的服务！