有温度的医院 | 就医不迷茫 ，导医来帮忙

　　初次来院，是否感到陌生、流程复杂、不知所措？

　　科室繁多，是否不确定自己的症状该挂哪个专科的号？

　　面对智能设备，是否急需一位耐心的工作人员协助操作？

　　急需帮助，是否希望有一个能快速解答所有疑问的地方？

　　您好！请放心，门诊导医台始终在您身边，为您排忧解难！

　　我们的导医团队，是您步入医院后最先遇到的“贴心向导”和“温暖港湾”。我们秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于为您提供高效、便捷、温馨的指引与帮助，让您的就医之路更加顺畅舒心。

　　我们为您提供以下服务:

　　1、就诊咨询与分诊指导：不清楚该看哪个科?描述您的不适，我们将根据您的症状提供专业的科室推荐和分诊建议，帮助您精准挂号，避免挂错号、走弯路。

　　2、就医流程引导：一站式解答关于挂号、缴费、取药、检查、入院等所有流程问题。告诉我们您的需求，我们将为您指明最快捷的办理路径。

　　3、方位指引与陪检服务：医院大楼宛如迷宫?我们会为您清晰指引各诊室、检查科室、药房、洗手间等具体方位。对于老人、行动不便及有特殊需要的患者，我门可视情况提供必要的陪检引导服务。

　　4、便民设施提供：我们备有老花镜、纸、饮用水、轮椅租借等便民物品，解决您的不时之需。(注:部分服务可能需登记或押金)

　　5、报告查询协助：协助您通过自助打印机或线上渠道查询、打印检查检验报告。

　　6、意见反馈与沟通：您在就诊过程中有任何建议或需要协调的问题，欢迎向我们反馈，我们将尽力为您沟通解决。

　　7、其他应急协助：如遇突发情况，我们将第一时间提供必要的应急协助并联系相关科室人员。

　　如何找到我们?

　　您一进入医院门诊大厅，最醒目、最靠近入口的地方，就是门诊导医台。

　　服务承诺:主动问候，耐心倾听，准确指引，暖心相助。